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Os nossos procedimentos
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Resposta: A nossa visita de diagnóstico é totalmente gratuita e desprovida de qualquer vínculo. O objectivo da visita é dialogar consigo e entender que género de serviço pretende e as suas necessidades específicas.
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Resposta: Todas as nossas unidades que prestam serviços de apoio domiciliário estão devidamente licenciadas pela Segurança Social. Desta forma, é garantido que seguimos um rigor elevado de qualidade na SerHogarsystem.
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Resposta: Na SerHogarsystem efectua-se uma visita inicial ao domicílio para explicar em detalhe a forma como efectuamos os nossos serviços, bem como para entender as suas necessidades específicas. Após a visita ser-lhe-á enviada uma proposta para a contratação do serviço que pretende.
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Resposta: Os serviços SerHogarsystem são adaptados às suas necessidades. Desta forma, disponibilizamos serviços pontuais ou serviços mais longos. A flexibilidade é um dos nossos princípios e, como tal, vamos sempre de encontro ao que pretende.
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Resposta: Os nossos serviços de apoio domiciliário destinam-se as pessoas de qualquer idade que estejam dependentes, doentes ou necessitem de acompanhamento.
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Resposta: Vendemos ou alugamos ajudas técnicas para ajudar pessoas com problemas de saúde, sejam cadeiras de rodas ou fraldas de incontinência, entre outros. Temos ao vosso dispor um vasto catálogo de ajudas técnicas.
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Os serviços SerHogarsystem
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Resposta: A SerHogarsystem presta serviços todos os dias do ano, incluindo feriados e fins de semana, caso tenha essa necessidade. Estamos ao seu dispor em qualquer situação.
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Resposta: Sim. Caso esteja insatisfeita com o colaborador que disponibilizamos a SerHogarsystem substitui imediatamente por alguém que desempenhe as tarefas da forma que deseja.
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Resposta: Sim. A SerHogarsystem disponibiliza um serviço de 24 horas para cuidar de um utente, bem como um serviço de internas.
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Resposta: Sim. Disponibilizamos um serviço de teleassistência através do qual instalamos um sistema de comunicação rápido e seguro ligado a uma central de assistência permanente, pronta a responder a qualquer situação de emergência sem a necessidade da existência de um telefone ao alcance da mão, a qualquer hora do dia.
Com um simples apertar de um botão de controlo remoto situado numa bracelete tipo relógio de pulso ou colar, é estabelecido um contacto imediato através de um intercomunicador ligado ao telefone (linha azul), o qual é reconhecido pela Central de Assistência, aparecendo no monitor do computador da Central de Assistência todos os dados relativos à pessoa que originou a ligação.
Este serviço é o ideal para a ajuda imediata em todo o tipo de emergências, bem como no acompanhamento de pessoas que vivem sozinhas.
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A visita de avaliação é paga? 
707 222 112 -